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长期岗位志愿者讲述全程参与世博经历

http://www.sina.com.cn  2010年10月27日 07:48  东方早报
长期岗位志愿者讲述全程参与世博经历

世博开幕式当天,志愿者推送坐轮椅的观众进入世博文化中心。新华社 资料

  在世博园区,有一些特殊的志愿者,他们的服务期至少一个月,有的甚至长达9个月。世博会接近尾声,我们走近了复旦大学新闻学院和外文学院的几位长期岗位志愿者,听他们讲述全程参与世博的经历和感悟。

  据复旦大学团委书记尹冬梅介绍,复旦大学派出了近700位长期岗位的志愿者,主要从事媒体服务、语言翻译、礼宾接待(包括外事和内宾接待)、长期管理等特殊岗位志愿者。

  耿莉莉

  外国政要贵宾

  多次入园看博 

  作为外事接待类志愿者,我3月份即上岗,到现在已有7个多月,其间接触到不同人,目睹了各种事,除却接待的繁琐和劳累,心中也受到很多触动。

  此次世博会期间,有多个各国政要贵宾团来到上海。在常人看来,政要的生活光鲜、神秘,但是他们对世博的热爱却是相通的,上海带给他们的美好也是真实的。

  我接触过的外国政要,有的多次入园看博,有的因时间紧迫只求围绕园区转一圈看看风景,有的在园区照了很多照片并刻盘带回国。不仅流连于园内,他们有的还专程赴野生动物园看熊猫,有的对刺绣情有独钟、念念不忘,有的驻足谭木匠小店——他们的举动显示出对世博的热情和对上海的热爱。

  俞泓珽

  场馆严控VIP通道

  带来不便却令人欣喜

  由于外事接待志愿者的身份关系,平时接待团组会遇到一些预约场馆的工作。一开始,只需提前给场馆发邮件说明一下大概情况即可预约VIP通道。逐渐的,场馆开始要求我们给出确切的团员数量,并且清点人数进场馆。日本馆从7月份开始采用预约表格进行预约,写明团长、团员人数、参观的日期和时间点,必须至少提前一周传真预约,场馆工作人员还会联系确认具体信息。

  同时,大部分场馆为了长时间排队的游客考虑,严格控制VIP通道的放行,甚至有些场馆不接受我们的预约申请。尽管这给我们的工作带来一些不便,但我还是欣喜地看到这一变化,世博会的运营越来越规范。

  栾敏

  最大的收获在于

  完整地参与了世博会

  我上岗的第一天是2月1日。在上海外办这个特殊岗位上工作,我们不同于其他“小蓝莓”,面对的更多是高级别的团组,从礼遇到VIP贵宾通道预约,每个细节都要到位。对于我来说,完整地参与感受了整整半年的世博便是最大的收获。

  由于世博会的需要,外办成立了多个接待小组应对世博接待工作,而志愿者们也根据各组所需,被分别编入小组。我所在的中宾接待组隶属于世博接待服务指挥部上海外办后勤支援保障组。

  第一次亲眼看到世博园是4月中旬。那天,我接到任务陪同一位大使参观世博园,那时的路上堆积着各个场馆的建材和泥沙,有些展馆还未完成,有些则没有装修完毕。然而,十几天之后,也就是试运营期间,我再次陪团入园之际,眼前已然是另一番景象:道路干净整洁,场馆各具特色,交通设施、礼宾官和志愿者等都准备就绪。

  韩彩虹

  世博会成就了

  “世博一代”的成长

  我是在5月8日第一天上班。虽然已是研二的学生,仍然着便装便鞋,懒散地走路。带队的老师说,这样穿可不行啊。于是,我当晚赶紧回去买正式些的衣服。

  6个月期间,我看过不少馆日活动。由于专业原因,我一直特别留意外国政要背后的翻译们,他们让我明白,我付出的努力有多微不足道。我印象最深的,是从外交部来的一位俄语翻译,他很年轻,瘦瘦小小的,然而口音、语速和用词都十分精准。在这之前,我从来都没想过,中国人学俄语可以到达这样的高度。

  做志愿者6个月来我只用过一次俄语,是在接待拉脱维亚和爱沙尼亚的外交部长和文化部长时。他们曾问我对于世博会的感受。现在世博会快结束了,我想告诉他们,世博会第一次来到中国,我们经历过各种各样前所未有的考验,但是中国人体现的万众一心、众志成城、迎难而上、坚忍不拔的品质,将会成为我们的宝贵财富,这也是我们“世博一代”最大的成长。

  王文佳

  打招呼爱说

  “你,世博了么”

  作为复旦新闻学院的志愿者,我们的工作很简单,倒咖啡、送饼干、接电话、运物资,偶尔帮记者打字、发邮件,但是我们懂得在细节中汲取生活的养分。

  中国人见面打招呼总爱说:“吃饭了么?”而现在,在上海世博会即将闭幕的时候,我却忍不住想问:“你,世博了么?”

  世博再回首,忽然发现,我,我们,长大了。

  张亮宇

  最难忘的是

  4月30日世博会开幕式

  每天将数十位志愿者小组长发来的考勤和评优信息整理汇总,及时跟进各组的志愿者调动并做好信息传达,向新闻学院的老师们汇报同学们的最新情况,并确保每天接送新闻、外文学院的三部班车合理运转。我在世博新闻中心志愿服务的主线,就由这些琐碎而零散的片段所组成。

  我最难忘的是4月30日世博开幕式,这是我较少的前台经历之一。之前我们进行了三次彩排,这一天迎来了实战考验:每位志愿者要服务于一辆班车上的媒体记者,引导他们入场至世博文化中心看节目,转场至庆典广场观烟花,最后回后滩停车场。开幕式前新闻中心工作人员的忙碌身影,给我留下了很深的印象。

  3个月里,我们几乎每天都要接到或收发几十个电话、短信和邮件,即使休班的日子亦繁忙如是。就是在这被认为是最关键的大三下学期,我与新闻学院2007级的百位志愿者、兄弟院校的数百位新闻中心志愿者一起,为了共同的梦想而努力。只因我们是曾经光荣宣誓过“志在、愿在、我在”的数万名世博志愿者的一分子。

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