“瑞典馆现有演出”，“世界杯章需世界杯章换，其余自由换”，“商店礼品汇总”……为了方便志愿者了解整个园区的情况，世博会园区志愿者部招募一批“极品白菜”做了这个上海世博会园区志愿者实时资讯平台(http://m.expovol.cn/)。因为平台实用性强，现在，这个平台已越来越多地成为游客游园手机上网的首选。

　　每天7小时搜园区信息

　　园区志愿者实时资讯平台发起人之一张笑告诉记者，资讯平台设立的初衷，是为园区志愿者服务。

　　于是，早在4月20日试运行的时候，这个资讯平台的准备工作便已启动，4月24日，平台开通。“小白菜”在岗服务的时候就能手机登录这个网站。日前，记者在平台后台看到，平台设计很简单，除介绍场馆、演出等“今日实时信息”外，还设“自由留言区”以及“资料库”等。

　　平台成立之初，信息员还来不及招募，主要靠后台工作人员用对讲机收集消息。不过，不到一个月，平台信息员的队伍就充实了。志愿者都从服务过的“小白菜”和一些活跃成员中挑选，大多数人还都获得过“志愿者之星”的称号，被称为“小白菜”中的“极品白菜”。

　　据介绍，每天上午9点到下午4点，园区里都活跃着十余名信息员，他们的工作当然首先是收集常规信息。比如8点30分至9点30分各出入口的入园信息；场馆开闭馆以及排队所需时间；园区演出时间的变动报告等。

　　其次，在自由留言区里，所有访客可以自由留言，所有白菜可以义务提供解答。

　　再次，信息员每隔两三天会发一个“汇总贴”，存放在资料库。比如“绿色通道汇总”贴里，就收集了哪些馆的绿色通道有变更等等，访客可做到一目了然。

　　每天零点置顶精华帖

　　张笑解释称，资讯平台技术不复杂，主要是服务的理念。

　　平台招募的信息员共108名，他们也分批上岗，每批上岗的时间也是14天。因为做过“小白菜”，也因为热情不减，每一名信息员帖子更新的速度都很快，平台更新时间为2分钟一次，点击量已经超过125万次。采访中，记者看到，这一资讯平台还成为游客游园的“第一参考”。

　　因为每天要显示大量实时信息，平台首页只保留当天的发帖。一些白菜为了不让自己的“精华”沉底，每天零点的时候登录将自己的帖子顶上去，平台给这群人取了个名字，叫做“零点顶帖档”。而除常规信息外，信息平台也会不时推出各种小贴士。譬如现正值炎热夏季，平台上便贴出“高温中暑预防要点”等温馨提示。