近日来，收到部分志愿者来电来邮咨询忘记密码后如何找回密码等相关事宜，为便于志愿者修改信息并接受相关培训，特将找回密码操作步骤公告如下：

　　一、外省（市、区）志愿者申请人。由申请人提供“证件号码”、固定电话（1）（若没填写则为空）和电子邮件（若没填写则为空），经工作人员核对并验证后进行重置。

　　联系电话：021-22063833；

　　联系电话：021-62497720；

　　二、上海本地志愿者申请人。与所属世博会志愿者工作站联系，由申请人提供“证件号码”、固定电话（1）（若没填写则为空）和电子邮件（若没填写则为空），经工作人员核对并验证后进行重置。

　　上海市世博会筹办工作领导小组志愿者组

　　2009-10-22