2010年上海世博会志愿者招募工作自2009年5月1日启动以来，得到社会各界的大力支持，海内外民众报名十分踊跃。为帮助世博会志愿者申请人更好地了解世博会知识，拟于7月15日正式启动世博会志愿者通用知识培训和测试工作。有关事项公告如下：

　　1、世博会志愿者培训分为通用知识培训、专项知识培训和岗位知识培训等部分。其中，通用知识培训作为基础培训，内容主要包括世博会常用知识、上海世博会知识和志愿者须知等。根据世博会志愿者的选拔要求，所有世博会志愿者申请人均须参加世博会通用知识培训和测试，测试合格者进入志愿者选拔范围。

　　2、通用知识培训和测试通过网络形式开展。请志愿者申请人登录上海世博会官方网站www.expo2010.cn，点击“世博志愿者”——“我要培训”，进入网络培训界面。参加网络测试登录的用户名和密码为本人报名时所使用的用户名和密码。

　　3、测试题目共计10道，均来自通用知识培训的内容，由计算机从题库中随机抽取组成。测试时间约为20分钟。

　　4、为保证通用知识培训和测试的顺利开展，网络测试将分阶段、分批次进行。

　　第一阶段：测试时间为7月15日——10月10日，参加测试的对象为5月1日——6月30日报名的志愿者申请人；

　　第二阶段：测试时间为10月11日——2010年1月18日。参加测试的对象为7月1日-12月31日报名的志愿者申请人。

　　5、第一阶段的网络测试按照申请人所属高校或行政区域分批进行，具体安排详见《上海世博会志愿者通用知识测试第一阶段安排表》。

　　（1）如志愿者申请人为相关上海高校的师生，则按其对应高校的测试时段参与测试；

　　（2）除以上相关高校的师生外，如申请人所选第一意向岗位为“园区志愿者”岗位，则按现居住地所在区县对应的时段参与测试；只选择“城市服务站志愿者”岗位的申请人，则按意向服务岗位所在区县对应的时段参与测试；

　　（3）“现住地行政区域”一栏填写为上海市以外的省、自治区、直辖市及港、澳、台地区的申请人，请按相关省、自治区、直辖市及港、澳、台地区对应的时段参与测试；

　　（4） “现住地行政区域”一栏填写为中国以外的国家、地区的申请人，或者空缺未填的，请按“其他”栏对应的时段参加测试。

　　6、第二阶段的网络测试主要按照志愿者申请人的报名时间分批进行。具体安排详见《上海世博会志愿者通用知识测试第二阶段安排表》。

　　7、请志愿者申请人根据自己的实际情况，按时参加培训与测试。在非指定测试时间内，志愿者申请人可参加网络培训，但无法登录测试界面。

　　8、测试时如遇系统运行速度慢等问题，请耐心等待，或避开高峰时段，另选时间测试。如有问题，请拨打世博服务热线962010咨询。

　　上海世博会筹办工作领导小组志愿者组

　　二ＯＯ九年七月九日

　　附件：