□世博记者 江华

　　记者昨天获悉，世博会期间，对扰乱世博旅游正常秩序的行为，有关部门将施以“重拳”，旅行社倒卖世博团体票将被责令停业整顿，直至吊销证照。

　　上海市旅游局近日实施的《关于世博会期间加强本市旅行社、导游人员管理工作的实施意见》规定，世博会期间，旅游行政管理等部门将严厉查处多种违法行为，其中包括旅行社或导游人员倒卖、假冒世博会各类票（券）证，强卖（搭卖）世博产品（服务），“零负团费”、不履行合同、使用非法导游，欺骗、胁迫旅游者等。

　　世博会期间，对旅行社使用无证导游的，责令改正，并对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；对无导游证却进行导游活动的人员，则可处以1000元以上3万元以下的罚款；而对旅行社及其导游人员倒卖团队入园票、将世博特殊群体优惠票用于接待普通团队游客、倒卖世博场馆预约资源、倒卖世博护照以及与非法倒票人员勾结等违法行为，将予以从重处罚，责令停业整顿，直至吊销旅行社经营许可证或导游证。