□世博记者 李芹

　　经过一个月的短暂休整，上海世博会中国国家馆昨起重新对外开放，全天共接待2万多名参观者。中国国家馆负责人提醒公众，此次续展从2010年12月1日起到2011年5月31日，每天均正常开放，请大家根据各自情况合理安排参观时间。

　　游客可以随时来随时买票

　　“我们没有售票限制，不想由于限购而人为造成紧张气氛，游客可以随时来随时买。”谈到备受关注的购票限制问题时，中国馆部部长、常务副馆长钱之广这样表示。他说，中国馆延展半年时间里，并没有对售票的总量进行计划。售票是按照每天的正常时间出售，原则上是上午8点45分开始售票，下午4点起停止售票，但考虑到观众的普遍需求，售票时间会适当提前。

　　他透露说，目前售票窗口备有充足的中国馆延展门票，即使碰到客流高峰，万一出现备票不够用时，也会通过紧急的配送机制来加以解决，因此不会存在参观者来到售票处却发现无票可售的情况。

　　工作人员能顶替“小白菜”

　　中国馆延展期间，“小白菜”未能再次到岗回归。那么，游客是否能在有疑问的时候及时得到求助？

　　对此，钱之广表示：“小白菜”在世博会期间发挥的作用十分重要，但始终是一种“补充”。因此，为了更好地在中国馆延展期间为广大参观者服务，他们在延展之前就对馆内的工作人员进行过集中培训，对与游客面对面的千余名工作人员进行了强化培训，希望在没有世博志愿者协助的情况下，馆内讲解、咨询等各项服务能在原有基础上进一步提升质量。

　　团队参观最好先网上预约

　　自11月29日中国馆官网开通以来，这两天的访问量逐步增加，热线电话20202010更是成为不少个人、团队来中国馆参观前必打的取经热线。

　　钱之广表示，虽然官网上针对团队开辟了专门的团队预约通道，但是在首日的运行中他发现，不少旅行社的团队并没有通过网上预约平台进行预约，而是选择到现场直接购票。对此，他建议，团队客最好还是通过网上预约进入到中国馆参观，这样一方面可以方便工作人员对团队预约情况做到心中有数，另一方面旅行社也可以享受网上预约“16免1”的优惠及通过团队通道进馆参观。