在武警战士维持下，观博群众拥挤却有序。 张驰 现场图片（摄于10月22日）

　　□世博记者 毛懿

　　在一次石油馆馆外视察时，面对工作人员的参观邀请，上海市委书记俞正声乐呵呵地婉拒：“等候的游客那么多，我就不给你们添乱了。 ”当天，石油馆排队最长达10小时40分钟。

　　石油馆工作人员昨天告诉记者，俞正声16次在该馆馆外排队区域视察，却从未入馆参观一次，让他们深受感动。特别是在世博组织方的关心下，石油馆三次大改排队等候区域，安然有序地经历了超大客流的考验。

　　石油馆以全体工作人员的名义，写信感谢上海的世博组织方。

　　面对邀请说“不添乱”

　　根据《感谢信》中的不完全统计，俞正声已经有16次到石油馆馆外来视察。“但我相信，他来的次数肯定更多，很多时候工作人员都不会留意到他来过”。石油馆综合部经理王军接受晨报采访时表示。《感谢信》提到这样一个细节：10月10日，世博园区再次迎来了超大客流。上午10点左右，石油馆又创下了排队等候人数6900人、排队等候时间10小时40分钟的新纪录。10点20分，市委领导来到石油馆排队区，视察排队情况。他结合当时的情况，指示世博局工作人员要继续增加排队围栏，要帮助石油馆采取更加有效的办法迎接10月16、17日和23、24日的超大客流。“我记得，当时他笑着说，我来园区那么多次，你们场馆一次也没有看过。”王军说，听到这话，他立即向俞正声发出参观邀请，请他到石油馆馆内看一看。“他笑呵呵地回答说，我还要到别的地方走一走。等候的游客那么多，我就不给你们添乱了。”

　　石油馆馆长刘俊杰也回忆说，市领导来视察，事先不打招呼。一般看到他都是在上午9点-10点，这段时间是石油馆排队的高峰期，涌入的游客最多，也最容易产生安全隐患。“每次都是微服视察，身边工作人员也不多，就两三个人，要是不留心，根本不知道他就是市领导。他每次都是走到队尾看情况。”

　　三次大改排队等候区

　　石油馆工作人员在《感谢信》中表示，在组织方关心和指导下，石油馆三次大改了排队等候区域的设计。“一次是在8月，现场当即决定将排队区域挪到高架步道下。”当时天非常热，尽管石油馆和浦西片区部为游客们加装了遮阳篷、电风扇、喷雾装置，可谓想尽了办法，但还是有游客感觉热得吃不消。而将排队区域挪至高架步道下，既遮阳避雨，同时排队区域一下子空旷许多，空气流通也好了很多，大受游客欢迎。

　　此后的两次，组织方决定石油馆再增加排队围栏，并在石油馆增加武警维持排队秩序，三次具体地调整了排队区域的规划设计，安全有序地经历了超大客流考验。《感谢信》还提到，面对大客流考验时，上海市委领导特别关心排队秩序和游客感受。“主要是石油馆的排队等候时间问题，排队的安全秩序问题，还有怎样提高游客们排队的舒适度，比如减少VIP的参观接待量，给普通观众留足观展时间。”