晚报讯 上海世博园区非洲联合馆于21日游客量突破500万,是外国馆中迄今观众最多的场馆。为喜迎四方来客,该馆推出一系列措施,为游客提供良好的参观环境和周到服务。
“不用排队”是非洲联合馆接待容量大的原因,馆内工作人员说,不排队,首先要考虑展馆能否承受大客流的冲击。非洲馆在最初的设计规划时,就从硬件设施方面充分考虑将来出现大客流的情况。
除给游客创设良好的参观环境外,该馆还听取游客和参展方的意见,特别开设“公众义务讲解”。 8位来到非洲联合馆实习的大学生经过统一培训,了解43家非洲参展方的各方面情况,每天为游客义务讲解。讲解服务帮助普通游客看懂门道,深受欢迎;同时,讲解员带着游客游览,还有效带动参观人群有序流动,提高参观效率。
目前,非洲联合馆参观人数越来越多。为此,非洲联合馆将原有的物流通道打开,方便更多游客出入。随着气温升高,该馆还增加了休息座椅和制冷设备,为游客创设良好的参观环境。
(记者 杨玉红)