早报世博记者 陶宁宁
为了满足游客们的夜间观博热情,今后,上海世博园内各展馆的闭关时间将会统一。昨日,上海世博局对于上海世博会开园首月的运行情况作了通报,上海世博局局长洪浩在会上指出,世博局已经向各展馆提出,希望展馆关馆时间严格按照原先预定的时间即22点30分闭馆,并得到了各展馆的同意。以后,游客们在全区内的夜间游览时间将更加丰富。
首月运行平稳有序
“现在,园区客流时间周期相对固定,原本‘东热西冷’的格局发生了变化。”
洪浩介绍,总体来说,世博园区首月运行平稳有序,各项工作逐步转入正轨,各类保障、活动、接待、安全保卫工作运行平稳,环境卫生状况良好,未发生重大责任事故和食品安全事故。
从首月的运行情况来看呈现出了四个特征。首先,客流时间周期相对固定,周一至周四客流稳中渐升,周五、周六客流明显攀升,周六往往达到最高峰,周日客流又会稍降,然后开始新的周期;天气成为影响人们安排观博计划的重要因素。持续下雨、特别是早晨7点至10点的连续下雨会造成客流一定幅度的下降;客流构成相对稳定,来自各地的旅游团队成为观博的重要客源,目前基本保持每日入园人数30%以上的比例。
此外,园区客流空间分布也逐渐均衡,通过动态调配团队客流出入口、推出浦东浦西场馆联动参观、优化浦西园区公交线路等一系列措施,浦西客流明显增加,原本“东热西冷”的格局发生了变化。组织者通过园区广播、电子显示屏等渠道,不断告知游客场馆排队等候情况,方便了参观者选择场馆,提高参观效率。
将统一各馆绿色通道标准
“冒充残疾人的还是少数,但这少数会带来不良的影响。要在园区里面逐步形成一种文明观博的氛围,以减少此类现象的发生。”
开园首月以来,世博园区根据每日客流实际情况对园区设施进行了调整,目前约有20万志愿者在园服务,共出动救护车1258次。
洪浩介绍,当月,组织者先后在园区内及出入口加装了57块电子显示屏、2000顶遮阳伞、4万个座位凳椅和多批排队遮阳篷及喷雾设施;在人流较大的7个陆上出入口外广场各增1个医疗点、5辆急救车和13辆救护车;新增直饮水点50多座、300多个龙头;完善了标志,配备了2000部轮椅,改进了轮椅租借归还方式。
洪浩表示,目前世博园区高峰时段已配足安检人员和设备,每小时安检总量提升到20万人次,并能保证70岁以上的老年游客经无障碍通道快速入园。就有关“健康游客占用残疾人和老年人的旅游资源,走了便捷通道”一事,洪浩表示高度重视,称将采取一些措施,如租借轮椅者须出示本人的老年人证或残疾人证,同时还要支付全额押金以确保自身是符合条件的租借者,否则将不予租借。
“园区里的轮椅现已从1000辆增加到3000辆,实际共有约4000多辆,大多是园区的,也有一部分是自带入园,其中的确有一些不符合条件的观众。”洪浩说,“我个人认为,我们还要继续加强这方面的宣传和教育,同时也要看到冒充残疾人的还是少数,但这少数会带来不良的影响。我希望大家一起努力,通过一个宣传、教育的过程,在园区里面逐步形成一种文明观博的氛围,以减少此类现象的发生。”
而为了方便老人、残疾人以及儿童游园,洪浩透露,世博局将会统一各场馆关于绿色通道适用标准,目前这个统一的方案正在制定过程中。
6月出现大客流几率高
“50万,我们经受住了考验。就是说在组织好的前提下,园区是能够承担50万客流的。”
根据世博门票销售的统计数据,目前上海世博会门票已累计销售4000万张,而入园人数则刚突破800万。洪浩分析,这一点说明了持票未参观的潜在客流巨大。
根据往届世博会经验和这段时间运行情况,开园以后客流将逐步增加,越往后客流越大。加上6月份向上海市民家庭发放250多万份“世博大礼包”,预计有300万左右的客流前来参观。同时,学生通常是参观世博会的重要客源,按照预测,6月份中考、高考结束和学校放暑假后,出现更高客流的几率较高。
洪浩透露,上海世博会设计的园区极限容量是60万人。“大家已经看过了,50万,我们已经过去了,经受了考验。就是说在组织好的前提下,是能够承担50万客流的。”洪浩称,面对60万的极限容量客流,当下要考虑的重点之一是根据实际的展馆人流分布做一些进一步的考证、研究。“设计师、规划师一开始很难想到沙特馆、日本馆等展馆会集中这么多人。”洪浩称,怎样均衡客流,现在还在不断“试”的过程中,以决定到什么时候采取限流措施。
园区夜场接待能力充足
“现在各个展馆已同意在晚上10点30分才闭馆,给游客留出足够的时间,欢迎大家在晚间前去参观。”
针对可能出现的大客流,组织方将加强对客流实时动态监测,及时调整和优化各类服务设施和服务措施,加强秩序维护,确保食品、饮用水供应,确保交通运行服务。此外,洪浩强调,希望能够鼓励游客们在晚上入园参观。“通常17点以后,约有一半的早间入园游客离园,园区夜场接待能力充足,游客可以避开白天高峰,选择夜场参观。”
有游客反映:晚上参观的一些项目,包括园区里有些馆未到规定的关闭时间22点30分已经提前关馆了。晚上来的游客,不能像白天那样看到更多的东西。对此,洪浩回应,这一问题或许不久之后就能改善。“在上个月19号,我们召开了参展者指导委员会会议,现在各个展馆已同意在22点30分才闭馆,给游客留出足够的时间,欢迎大家在晚间前去参观。”洪浩表示,目前世博局已完善了闭馆申报机制,将提供给游客更为准确的实时场馆信息。
园区红绿灯要正式运转
“现在有150名交警已经上岗,这些交警头等重要的任务,就是确保游客安全。”
洪浩还透露,有时园区公共交通一天的流量就超过了100万。“所以,现在有150名交警已经上岗。这些交警头等重要的任务,就是确保游客安全,确保游客的通行。”
另外,园区将会采取一些措施强化交通管理,例如将对交通设施进一步完善,园区红绿灯也要正式运转。同时,对所有园内行驶的车辆采取限速措施。加强现场管理。此外,园区还有望在南北向增加更多观光车以缓解高峰时段载客压力。
针对个别媒体近日称,5月30日上海世博会韩国馆在世博文化中心举办韩国古典与流行音乐会,在领取演出入场券的过程中发生踩踏事件,有人员伤亡。上海世博局局长洪浩昨日表示,上述报道严重失实。洪浩表示,30日世博园区运行正常,未发生任何人员死亡事故。韩国古典与流行音乐会入场券发放过程中,有个别游客出现中暑或轻伤状况,均被及时送往园区医疗点或附近世博定点医院妥善医治。当天演出正常举行,观演秩序良好。
洪浩称,将会对以后歌星、球星、影星进世博园,重新进行安全评估,并根据安全评估来调整安保措施,做到安全第一。