□世博记者 毛懿
上汽集团-通用汽车馆每天上、下午两次为游客送冰毛巾、冰块,并预计从8月6日开始为高温下的排队游客送去饮料。
冰块由香格里拉厨房制作
“遮阳棚、电扇和喷雾,为游客带去了清凉,这是我们的‘排队1.0’时代。”汽车馆运营经理陆蕾告诉记者。随后,汽车馆在排队区域加装长凳,让游客能坐着排队,这是该馆的“排队1.5”时代。
从本周一起,汽车馆运营团队每天上、下午各发一次冰毛巾和冰块。“这也到了‘排队2.0时代’。”陆蕾告诉记者,“每天从11时30分一直发到16时30分,一天送出近5千条毛巾,几乎覆盖一天最炎热的时候。”冰块是在每天14时和16时各发一次,每位游客人均2块。
陆蕾透露,汽车馆没有制冰设备,这两天都是借用设在汽车馆内的香格里拉饭店厨房制冰机制作,冰块也是由香格里拉服务团队送出。
邀请营养专家研究送饮料
汽车馆馆长金麒告诉记者,从8月6日开始,该馆计划为高温下的排队游客送出免费饮料。
“一开始,我们研究为游客送出绿豆汤。”该馆活动推广总监苏荟宇表示,尽管绿豆汤是上海市民传统消暑的最佳饮品,但考虑到南北方游客的差异,最后还是取消了这一方案。目前,汽车馆正在邀请营养专家研究到底是送矿泉水、盐水还是其他功能性饮料。“我们和可口可乐公司达成初步共识,如无意外,最快将在8月6日送出第一批饮料。”苏荟宇告诉记者,从运营成本来看,送毛巾、冰块以及送饮料,都增加了汽车馆每天的运营成本。但在持续高温的天气条件下,游客对汽车馆痴心不改,这让馆方大为感动。“希望这些小举措能够帮助游客顺利度过炎夏。”
苏荟宇还透露,汽车馆还在研究一个冰袋手环的方案,这是馆长金麒的创意,届时,这一冰袋手环也将赠送游客。“冰袋手环佩戴在手腕处,可当毛巾擦汗使用,其夹层可以放置冰块、冰水。”苏荟宇表示,目前,冰袋手环已交由工厂制作小样,不久即将和游客见面。
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