五月一号世博园开园以来，上汽集团—通用汽车馆通过“直达2030”主题演绎，成为网上票选人气最高的世博会企业馆。汽车馆贴心为来馆参观的游客提供了除现场预约和现场排队常规进馆参观的方式外，还人性化的设了新型便捷的“网上预约”方式，力求让游客更加快捷的体验到未来汽车世界的精彩。

　　前期汽车馆的工作人员就历届世博会中取经时发现，每届世博会现场排队的人数均较多，排队时间长达几个小时，为避免这种情况的发生工作人员协调各方从软件和硬件结合推出了人性化的网上预约入馆参观的方式，以便参观者更好的参观汽车馆。

　　据悉，网上预约系统出台前，汽车馆相关的工作人员就这一系统进行详细的分析，如前期调研，规划流量，屏蔽黄牛等系列配套工作。针对“黄牛”，特别和世博局相关工作人员进行协商，以世博门票上的序列号为据进行网上预约，预约时留下个人的手机信息，以保证预约者身份的真实性。此外还对预约门票的数量进行了限定，每一世博门票可预约5张汽车馆的预约票。这一数量的限定不仅限定了黄牛几百张预约，将票数资源耗尽。又人性化的考虑到，游客有可能是举家来参观，避免游客一遍一遍的输入世博序列号的繁琐操作。

　　随着汽车馆的人气不断的高涨，很多观众表示，在登录汽车馆的官网预约门票时，经常显示可预约票数为“0”的现象。汽车馆运营总监谈哲炜就此做了回答：“综合考虑，网上预约和现场预约的票数不可放开过多。如果开放过多，预约通道就变成了排队通道；此外预约数字一增加，那么排队等候的人的时间就要增加，排队等候人群的参观满意度就会相应的下降。汽车馆工作人员针对这一情况综合多项考虑在网上开放出15%的资源给参观者进行预约，这个结果也是结合现场排队，提前预约综合考虑后，给出相对平衡的数据。应广大游客预约的要求，现将预约时间人性化的调整到提前7天预约，有需要的游客可以提前预约来馆参观。”

　　“汽车馆的服务真周到，我原来以为一定要进到世博园区才可以预约，谁晓直接在汽车馆的官网就可以预约。只要轻轻在家点一点鼠标，就能省却了进园后长时间的排队，真好！”来自秦皇岛的江女士如是说；“汽车馆的网上预约系统不仅便民还很人性化！一张世博门票就能预约我们一家子的人的预约票！”来自上海的王先生兴奋的接受采访。大量的游客就汽车馆能网上预约人性化的设计，竖起了大拇指。

　　汽车馆是时下世博园中少数几个能够网上预约的场馆之一。而提前通过网上预约汽车馆的门票，不仅可以减短游客参观汽车馆前的排队时间，还可让参观者提前对汽车馆的理念，主题，参观模式等做一个大致的了解，更加有效的进行后期实地展馆的参观，所谓的有的放矢说的正是如此。随着游客对世博园预约理念不断的了解，汽车馆人性化的网上预约的方式也由前期的“洋派”小年轻群体扩大到更多的人群中，让更多的人通过这种便捷的方式，来到汽车馆参观，感受汽车馆非同一般的未来汽车理念。