石油馆馆长刘俊杰(左)向第100万位参观者(右)赠送纪念品

“我太幸运了，谢谢石油馆提供这么一个幸运的机会！”7月11日下午16时左右，当来自贵阳的李小姐接过石油馆特别准备的纪念品的时候，也同时标志着石油馆迎来了自己的第一百万名参观者。

自4月15日试运行、5月1日正式开馆以来，石油馆不仅相继接待了李长春、周永康等中央领导，国际展览局主席蓝峰等外国政要，以及国家部委、各省市自治区领导，获得一致好评，更是得到了广大普通参观者的赞誉，始终位居世博园热门场馆之列。目前，石油馆在上海世博会上，已经初步形成自己的品牌效应，成为相当一部分参观者的重点选择展馆。截至昨天，参观人数突破百万。

为了感谢大家的支持与喜爱，石油馆特别选取了第一百万名参观者，举行了答谢仪式。幸运的李小姐不仅得到了极具石油馆特色的纪念品，还专门享受了一次由全程讲解人员陪同参观石油馆的VIP待遇。

兴奋的李小姐告诉记者，听说石油馆很热门，所以想来看一看。在石油馆里参观，觉得时间过得很快，让人很震撼。“在这里学到了很多东西，比如石油是怎么来的，以及石油很珍贵、很不容易得到，然后看到我们用高科技得到石油，让我觉得石油人很聪明、很伟大。虽然排了4个小时才进入石油馆，但觉得很值得，让我大开眼界。如果不来，一定会遗憾的。”

据了解，石油馆不仅以颇富吸引力、创造力的陈展内容成为众多参观者的心仪展馆，同时还以人性化的优质服务，在上海世博会上赢得了良好口碑，

针对夏季气温持续升高以及石油馆排队等候区人员越来越多的实际，一方面喷放冷雾、开启喷泉来降温，另一方面增设多个大型遮阳伞，给游客提供相对舒适的排队环境。

在2010年南非世界杯足球比赛期间，石油馆及时转播比赛实况，有效地缓解了观众长时间排队等待的急躁情绪，提高了石油馆的人气。

石油馆的安保和礼仪人员更是架起了一座与广大参观者友好沟通的桥梁。遇到情绪急躁的观众，安保人员不是简单阻拦，而是采取单独交流、赠送饮料等方式进行劝慰。石油馆的4D电影不适宜5岁以下儿童观看，礼仪人员就主动承担起看护这些小朋友的工作，她们被观众亲切地称作“临时妈妈”。进入6月中旬以来，尽管每天两万人左右的参观量，石油馆却创造了半个月内参观者“零投诉”的成绩。

石油石化行业的宝贵工作经验也在石油馆的运行中得到了传扬。展馆一进入试运行，石油馆就迅速成立了党总支、工会、团委，开展一系列丰富有效的活动，凝聚力量，鼓舞干劲，展示石油石化人形象。目前，“奉献世博、争创一流”主题实践活动、员工立功竞赛活动、“青春奉献七彩世博”活动，正在石油馆有声有色地开展。石油馆的党建和团队建设，也与石油馆的“油立方”一样，成为上海世博会上的一道风景，多次受到世博局党委的肯定和表扬，还被世博局团委授予“青年文明号”。