文/本报特派记者  卢玉林  李萌博  片·视频/本报特派记者  左庆

　　买火车票再也不用去车站排长队了，而是像从ATM机上取款一样，在路边的自动售票机上简单操作两下便能一票在手……这可不是天方夜谭，世博会中国铁路馆就让我们看到了梦想变为现实的可能。

　　5月1日，位于浦西企业园区的中国铁路馆一开园纳客，馆内的5台自动售票机便成为游客关注的焦点。从外观上看，这5台机器和ATM机并没有多大区别。工作人员朱思佳告诉记者，在这些机器上，游客可以买到发往全国各站的动车车票，而且不收手续费。

　　这些售票机采用触摸屏，操作起来非常方便。记者按照自动售票机右侧的操作提示，体验了买票的全过程。

　　上海发往济南，5月6日。记者依次在选项栏中输入了车站和日期。屏幕上出现了车票信息：这一天，上海发往济南的动车中只有D76次尚有车票，不过一等座和二等座的状态均为“售完”，只剩下部分无座票。工作人员介绍，接下来，只要按照提示选择购票数目，并按照金额插入纸币，自动售票机会根据车票价格自动找零。这样，购票者就可以拿到火车票了。整个过程用不了三分钟。

　　据朱思佳介绍，此次世博会中国铁路馆共准备了10000张纪念票，和普通的火车票相比，这些票的票面上均印有“中国2010年上海世博会·中国铁路馆”的字样。

　　在向参观者介绍时，她热情地给大家推荐上海到昆山的火车票。“这两站之间最便宜，15块钱就够了，留作纪念很不错。”

　　朱思佳说，截至2日上午，已有近百位参观者购买或收藏了动车票。

　　售票机推广尚有难度

　　多年来，“买票难”让太多的人吃尽了苦头，有没有可能通过增设自动售票机减轻乘客的排队压力呢？

　　据了解，目前只有上海、郑州、厦门等少数几个火车站有自动售票机。“很多时候火车票通过售票处都买不到。就算设了自动售票机，不也是闲着吗？”一位业内人士认为，自动售票机发挥作用的前提是有票可卖。

　　此外，自动售票机也面临着技术问题。福州火车站刚刚开始使用自动售票机。但首日运行中，部分机器便因无法找零而停止服务。而且，一些售票机因为纸币出现破损而无法识别，大大影响了人们的购票速度。