□晚报记者 王建慧 秦川 见习记者 俞佳

　　上周末，世博会入园游客人数突破百万，达到103.27万人次。本周末是世博普通票的最后一个双休日，世博局预测可能再次出现大客流，在全力部署应对的同时，世博局建议广大游客合理安排时间，尽量错峰观博。

　　世博越江线配足应急车辆

　　根据往届世博会的“翘尾”经验，本周末可能出现新一轮观博大客流，上海世博会已从各个方面着手准备，积极应对，迎接大客流。

　　世博越江部全体人员在分析总结上周双休日两天发送8653个班次，运送游客151.43万人的经验基础上，进一步细化应急方案。本周末观博一旦出现超大客流，越江部将会启动大客流应急预案，一方面采取全车程作业方式，加大世博大道越江线的运能，确保园区主动脉运营畅通有力，及时输送越江客流，及时疏散平衡园区内浦东、浦西观博客流；另一方面加开区间车，有效分流企业馆站至亚洲区站观博客流。

　　针对客流居高的14号点、15号点等终点站，将采取六通道三车同发的措施，尽快疏散观博大客流。另辟区间车专用排队通道，管理人员还会深入现场加强安全管理、维护好站点排队秩序，并采取措施加快游客上车速度。

　　遇到大客流，世博大道越江线和世博国展线做到“人停车不停”，及时增加代档驾驶员26人。各站点管理人员也会相应增加，通过巴士电车公司支援，调派增加站点管理人员两班80人次。另外，将增加通勤车辆跑区间车，由巴士二汽公司调派20辆通勤车支援企业馆站至亚洲区站区间车的运行，加快越江客流运送。

　　世博热线积极应对保畅通

　　上周六，世博热线962010的呼入量激增至18886次，创造热线开通以来单日最高峰。但这个纪录24小时后即被连接打破：10月18日，虽然入园人数较为平稳，而962010的呼入量达26257个；10月19日，热线呼入量更是突破3万大关，达到了30857个，估计未来几天的话务量仍将居高不下。

　　为了应对将持续一段时间的话务高峰，中国电信已经启动最高等级应急预案，增加班务，满负荷运载。做到设备、人员的全方位、全天候保障。

　　本届世博会已接近尾声，游客咨询门票问题的来电比例大幅上升，票务咨询比例从原先的 40%上升至80%。指定日票的销售细则，补差价换票细则，夜票兑换细则等等都是备受关注的焦点。

　　热线提醒广大市民：10月13日至10月29日，各售票处提供平日票补差价换10月25日至31日的指定日票的服务；10月30日和31日园区现场不提供各票种的销售和换票服务；多次票不在换票的适用范围内，建议持多次票的游客抓紧最后几天平日前往园区参观。

　　观博高峰仍可“避高峰”

　　虽然本周末很有可能出现上周末百万客流的火热场面，但是游客仍可以有计划地尽可能避开高峰，舒适游园。

　　据了解，上周六上午入园高峰时段，选择乘坐地铁前往园区的游客数量较多，这也造成了多条涉博轨交比较拥挤。相比地铁高客流，大部分世博公交专线在班次增加后运营情况较好。除了8号门停车场内部分公交线路受团队客流影响出现堵车情况外，其余线路的运营都比较畅通。上周六该停车场的世博专线公交车辆运营并没有出现明显异常，加之各条线路都增加了运营车辆，在下午和夜间离园高峰来临时，该停车场也没有出现游客滞留的现象。

　　面对超大客流，选择水门入园也是一个不错的选择。上周六园区首次遭遇百万大客流，园区各出入口都人满为患。当天下午，秦皇岛路水门却出奇清净。乘船入园，不仅没有人挤人的烦恼，还“赚”了浦江游览，对于外地游客来说，可谓最佳选择。

　　对于想要参观沙特馆、日本馆等热门场馆的游客来说，水门入园也绝对是最佳选择。在水门入园，7：30就开始预检了。游客在水门入口大厅检票、安检后，就可以乘船进入园区，入园时不必再次安检和检票，可以节省至少10分钟。可别小看这10分钟，对于日本馆、沙特馆这样的超级热门馆，早10分钟也许就意味着少排2小时队。

　　除了时间优势，水门“地利”优势也不可不提，从M2码头出来不远处便是日本馆和沙特馆，对于想观看这两个热门场馆的游客来说，实在很方便。而从M1上岸，则是航空馆与上汽通用馆，也是浦西很火的场馆。

　　排队分散看馆各有策略

　　对于已经进过世博园的游客来说，认定一个特别想看的热门馆会一门心思排到底，一天只看一个馆，不失为一个好点子。世博园区内有200多个场馆，其中很多表现形式比较相似，根据地域文化、主题等挑选场馆有重点地参观更为理想。

　　据悉，每天一开园，浦西园区90%的游客都是冲着石油馆去的，以至于在开园半小时内，浦西园区的其他各场馆，排队时间都比较短，形成难得的空当。建议早入园的游客可采取分散观看的策略。 100万客流下的浦西园区的最佳观博路线是城市足迹馆，随后是国家电网馆、上海企业联合馆、中国船舶馆、中国民企馆。对于很多游客来说，一入园就狂奔再加上长时间排队，太耗费体力，不如先选一些排队少的馆看看，把这160元的门票钱充分利用足。

　　园区现在是淘货好时节

　　与其花时间排长队，还不如淘些纪念品回去，眼下园区打折风正劲，是个淘货好时节。

　　园内不少场馆的展馆本身与纪念品商店是分离的，游客若想买纪念品，不需要排队入馆。如B片区新加坡馆的纪念品商店，就在离新加坡馆十几米的一家圆形小铺中；泰国馆纪念品商店位于泰国馆背面；爱尔兰馆、比利时—欧盟馆的商店小铺也都在馆外。不过，有一些纪念品商店则深藏在场馆的出口处和场馆内侧、边侧，需要向工作人员询问。

　　如今，不少场馆纪念品都开始了打折、买赠等促销活动，非常实惠。游客不妨选择一些排队不长又有好货的馆，或者直接去不需进馆也可进入的场馆商店淘货。