在地铁人民广场站，要知道怎样到世博园区，乘客只需要用手指触摸一个屏幕，就可以从显示屏上得到换乘路线、票价信息，再按一下旁边的打印键，还可以得到一张印有这些信息的便笺条带在身边……记者昨天从有关部门获悉，世博会前，本市轨交智能查询系统将扩容，在70个换乘车站和重点车站增设动态导向信息屏和智能查询系统。　

　　据了解，去年上海地铁就在人民广场枢纽站试点安装了9台新型的轨道交通智能查询系统，其中费区内有5台，费区外有4台。它的外形是一台触摸式显式屏，界面上提供“地铁换乘、本站周边、城市指南、系统帮助”等四个板块的服务帮助。 

　　在“地铁换乘”板块，地铁换乘信息是以当前站点为起始点，乘客可以通过手指点击目的站，查询到从当前站到目的地车站的最佳换乘路线和最便宜的车资。例如乘客在人民广场站查询如何前往江苏路站，系统会在屏幕上提示，“您选择的目的地是江苏路站，请乘坐开往淞虹路方向的轨道交通2号线(人民广场站)上车，坐3站路至江苏路站下车，票价3元。”再按一下打印键，一张小纸条便从下面窗口“吐”出来了。 

　　而在“本站周边”板块，乘客可以查询到人民广场站周边的道路信息和公共商业设施，包括一张以地铁站为中心的地图，上面将明确显示来福士广场等周边公共商业设施的中英文信息。在“城市指南”板块，乘客还可以拼音查询的方式，选择自己想去的目的地，并了解从人民广场到目的地的具体出行方案。 

　　记者在采访中了解到，未来本市地铁站内的信息告知将分为“静态”和“动态”两种类型。静态就是指现在常见的那些标识信息，如出入口导向、服务导向等等；而动态则是在车站的出入口安装动态导向信息屏和智能查询系统，乘客可以通过触摸屏直接跟机器“对话”。　　 

　　据透露，目前所有在建的轨交新线的出入口都已经为动态显示屏安装预留了位置，而老的线路在进行改造后也将预留出安装位置。动态导向信息屏可显示末班车的具体时间，而在换乘站，动态显示屏还可反映换乘线路的首末班车时间。而智能查询系统安装在自动售票机旁，可提供轨道交通的网络换乘、车站内服务设施分布等信息。