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世博村药店成临时医务室 小药包配英文标识

http://www.sina.com.cn  2010年07月12日 16:24  新民晚报

  世博村B地块9号楼一楼,静静坐落着华氏大药房世博村店。作为园区内唯一一家药店,它承担了整个世博村的药学服务。居住在世博村里的外国友人,但凡头疼脑热、扭伤疼痛,第一时间就到这儿寻求帮助。小小的世博村药店,8个80后、90后年轻营业员,2个多月来赢得了世博村里各国友人的信任和赞许。

  “小药包”配英文标识

  26岁的店长史美琴向记者介绍说,光顾药店的九成以上是外国友人。夏天到了,花露水、驱蚊水、蚊香液这些要大量备货,而脱毛膏、为穿高跟鞋女士服务的“脚跟贴”也需要备齐。记者看到,小小的“夏令小药包”放在柜台的显眼处,由清凉油、鼻舒和人丹组成。而在小药包旁边,特地用英文详细注明了三种中成药的使用方法和禁忌。

  医疗救护“中转站”

  世博村药店有很多增值服务,一些外国客人喜欢在这寄放胰岛素和一些外用药,每天光顾一次药店,一边“上药”,一边与营业员攀谈,世博村很多居民成了这儿的常客。但凡肌肉酸痛、受了外伤,外国客人也喜欢上这来寻求帮助,营业员总是很耐心地为之包扎伤口。

  小小的药店还成了医疗救护的“中转站”。一天晚上,一位非洲女顾客要求购买抗生素阿莫西林。但是,该药需凭医生处方销售。当班执业药师经过详细询问,得知她患有咳嗽和发烧等症状,认为她可能有较严重的炎症表现。在征得同意后,药师马上联系世博村的医疗救护中心,经医生诊断需住院治疗。在登上救护车时,非洲女顾客握住药店员工的手连声道谢。

  外国朋友来学保健操

  一次,卢森堡展馆的项目主管埃塔姆和朋友一起来买维生素矿物质类药品,店长史美琴为她做了详细介绍,埃塔姆很满意。一周后,埃塔姆又来到药店找到史美琴,说最近自己用电脑太多,颈椎有点酸痛。史美琴了解了其病情后,给埃塔姆推荐了一款药膏,并教给她一套颈椎保健操,埃塔姆满意地离开了。一个月后,埃塔姆又带着另一个朋友来到药店,找到史美琴要学保健操。

  史美琴告诉记者,不少外国友人喜欢到药店来咨询中医养生类的知识,甚至有外国女士向她学习减肥操的。一位即将回国的新西兰女士,在店里购买了精制饮片金银花和枸杞,准备回国时当礼物送给亲戚朋友。 本报记者 皇甫萍

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