记者走访沪上数个展馆发现拨打手机、看展时吃东西等现象普遍存在

　　东方早报世博记者 栾晓娜 陶宁宁 

　　杨静 实习生 屠俊 

　　博物馆里，观众们正静静地聆听讲解，一旁却突然响起大声打电话的声音；“请勿触摸”的标志非常醒目，却不时有参观者不断触摸旁边的珍贵展品；展厅内，部分观众一边看展一边吃东西……

　　前日和昨日，早报世博记者分别前往上海博物馆、上海科技馆、2010年上海世博会展示中心以及上海新国际博览中心等展览场所进行实地探访发现，尽管在上海许多展览场所，哪些行为被禁止都会在展厅内外用文字或图示指出，但触摸展品、拨打手机等无视规定的现象依然普遍存在，部分观众的文明素质有待提高。

　　小男孩触摸唐代雕塑

　　在上海的展览场所，诸多展品旁边都设有醒目的“请勿触摸”标志，但不少观众显然对此视若无睹，对展品“下手”。

　　前天下午1点半左右，记者来到上海博物馆发现，雕塑馆和明清家具馆是所有展厅中触摸展品行为最“高发”的地方。记者看到，和陶瓷馆、书画馆等展厅不同，雕塑馆的许多大件展品周围并没有玻璃罩等屏障，而是直接摆放在展台或是展厅的地面上，游客只要伸出手便能触碰到展品。

　　雕塑馆中，一位女士带着一对不满10岁的孩子参观，安静的展厅立刻响起了唧唧喳喳的嬉笑声。看到展厅中各朝各代的佛像、碑刻，两个小朋友更是难以抑制好奇心，没多久，其中的小男孩便对一尊唐代的石佛像伸出了小手，直接摸起这尊一千多年前的艺术品。

　　对于孩子的行为，家长却不以为意，更没有进行阻止，完全无视摆放在醒目位置上的“请勿触摸”告示牌。等到男孩摸完了唐代佛像以后，三人又来到一块大型的碑雕前。看到展厅中来回巡逻的保安，这位女士“巧妙”地把孩子拉到石碑后，如此一来，孩子们又可以悄悄对着雕塑“动手”了。

　　明清家具馆则是在大件展品旁拉上了红线，但极少数参观者仍会伸手越过红线，触碰展品。

　　2010年上海世博会展示中心内，也有类似的事情发生。前日下午，记者在该展示中心看到，一位正在听导游解说的参观者，竟不小心将一尊白色维纳斯雕塑碰坏，雕塑当场断成两截，工作人员只得立即送去修复。

　　展厅内打手机聊天

　　安静的参观环境才能使参观者们静下心来品味艺术品的独特魅力。然而，当大多观众正在静静地欣赏展品时，旁边却传来大声打电话的声音，无疑破坏了这种安静的观展环境。

　　在上海博物馆的各展厅中，手机通话都是被禁止的，只有在非展示区域，如大厅等处，才可以拨打手机。记者看到，禁止拨打手机的标志被放在每个展厅的进出口处。在人来人往的展厅中，绝大多数人都能自觉地维护参观环境的宁静，放轻脚步、细声细语，生怕打搅了柔和灯光下沉睡千年的珍宝。即使听到手机响，大多数人也会立即跑到展厅外的走廊里接电话，不妨碍其他参观者。

　　但是，并非所有的参观者都能够做到安静参观。在绘画馆中，一位年轻男子偏要坐在展厅中央的长凳上聊天，同时大声嬉笑。男子的行为引来了其他参观者责备的目光，但他却熟视无睹，依然对着手机自娱自乐。

　　开闪光灯拍照

　　相比其他展馆，书法馆、绘画馆门口还多了禁止使用闪光灯的标志。据了解，木材、植物、丝绸等物质都是高分子结构，含有纤维素或蛋白质，容易受光、电、细菌的影响而变质、损坏；另外一些物质比如石头、铜铁、陶瓷等不容易受光的影响。照相使用的闪光灯型号不一，但或多或少对高分子结构的文物有破坏。因此，博物馆内的字画、丝绸制品、壁画等文物，往往禁止使用闪光灯拍照。

　　或许是不了解闪光灯对文物造成的危害，又或许是没有看清展厅门口的标记，记者在上海博物馆绘画馆看到，一位身着羽绒背心的女孩对着展品频频按下快门，伴随着喀嚓声，白色闪光一次次直射在已泛黄的字画上，格外刺目。最后在保安的劝阻下，女孩才关闭了相机的闪光灯。

　　坐在楼梯上影响通行

　　下午3点以后，上海博物馆中的参观者骤然多了起来，插队、席地而坐等不文明现象也相继产生。

　　由于上海博物馆的入口处要实行安检，进馆速度也会随之减慢，而在等待安检时，参观者们往往会自觉排成长队，逐一通过。然而，前日下午3点多，同时来了数十位参观者，部分参观者在安检口挤作一团，谁也不甘落后。无奈之下，工作人员只得每次从成堆的等候者中随机抽出几人，放行进入安检口。

　　同样混乱的局面还出现在博物馆每一层的楼梯处。或许是因为走累了，一些参观者直接坐在楼梯上，对其他参观者的通行造成了不便。而就在博物馆各楼层展厅外的走廊上，明明还有许多座位空着。

　　“不文明行为每天发生”

　　在上海博物馆中，吃东西或随手遗弃杂物的不文明现象也同样存在。在展厅外走廊的长凳上，少数参观者把参观指南、纸巾等杂物遗留在座位上便扬长而去，不愿意多走两三步将杂物丢进垃圾箱。

　　陶瓷馆里，一个孩子一边牵着妈妈的手，一边津津有味地吮着棒棒糖。保安发现后，走上前去告知在展厅中不允许吃东西。但这位母亲却装作没听见，保安只得再次劝说，希望两人能够先到展厅外，等到吃完后再进来。可是母亲却仍然不听劝阻，不耐烦地回应了一句“马上吃完了”，便带着孩子快步走入展厅深处。

　　博物馆中的一位保安告诉记者，大多数参观者很文明，但他每天也总能碰到好几个人有这样那样的不恰当观展行为。其中，发生频率最高的不文明行为便是触摸展品、打手机和大声喧哗，此外，开闪光灯拍照和吃东西也偶有发生。

　　遇有这种情况，保安们采取的措施往往以劝导为主，“好在大多数人都会听劝，他们会到走廊上去打手机或者关掉闪光灯。但是碰到那些完全不听劝的人，我们也没有办法。”

　　【本周聚焦】文明观展

　　明年上海世博会举办时，能否做到文明观展，将是考验广大市民和观众文明素质的一个重要方面。本周，早报世博记者将前往上海博物馆、上海科技馆等多处公共展览场馆进行实地探访和体验，并将走进逸夫舞台、部分电影院等演出场所，捕捉不文明的观展现象。