□世博记者 徐运

　　随着上海天气逐渐转凉，世博园问讯处内的热水供应大受游客青睐。本报曾报道了个别问讯处出现游客为接热水排长队，高峰时段泡杯茶也要等上1小时的状况，目前这一情况已有了很大改善。据了解，部分问讯处已添置大量暖水瓶和快速热水瓶，不停加热水来保障热水供应。此外，由于部分问讯处排队队伍的长度甚至超过小场馆，管理部门为此安排了引导员维持秩序，并设置了“软隔离”装置来维持秩序。

　　来自黑龙江的小程夫妇来到上海后，发现这两天的天气比他们料想的要凉得多，因此特意到超市买了保温杯，准备到园区接热水备用。昨天中午，他们看了两个馆后，经“小白菜”指点，找到了一个可以接热水的问讯处。排了十几分钟队后，一位工作人员接过小程手中的保温杯，用暖水瓶给她倒上了热水。

　　据记者了解，游客用热水的高峰时间段，每天有几千人次接到了这样“手把手”的倒热水服务。上房物业管理有限公司总经理刘俊告诉记者，其管辖的AB片区只有五个热水锅炉，而且“力道”略显不足，往往打了三杯水以后就要再烧5分钟才能保证水温。自从9月中旬以来，热水的需求量与日俱增，“9月23日，我们管辖的AB片区以及3个出入口附近总共17个问讯处，共有6300多人次先后来打热水。”刘俊说，最热闹的问讯处甚至有1700多人次排队打水。

　　为了保证热水供应，上房物业昨天添置了30只暖瓶，加上此前配备的暖瓶和快速热水器，全天不停地烧水，然后灌满暖瓶。不过这些暖瓶并不是在各个问讯处进行平均分配，而是根据人流量来定。刘俊告诉记者，沙特馆旁边的咨询点配备的就多一些。