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世博A区安保组长:沙特馆排队长蛇阵归他管

http://www.sina.com.cn  2010年08月02日 08:41  解放日报
世博A区安保组长:沙特馆排队长蛇阵归他管

满脸汗水的田维钦在沙特馆外查看排队秩序。 本报记者 张春海 摄

  本报记者刘颖王晓鸥

  人物简介

  田维钦,杨浦公安分局经侦支队政委。曾屡次获得市公安局年度个人嘉奖及杨浦公安分局年度个人嘉奖。今年 6月被评为“世博之星”记三等功,获得世博安保优秀共产党员荣誉称号。2007年在田维钦任经侦支队政委期间,支队获得“全国优秀公安基层单位”荣誉称号

  热门馆热中之热,排长队长中之长,非沙特馆莫属。

  世博展期过半,沙特馆前长队依旧,但秩序井然。人们有所不知,一个叫田维钦的老民警,为此度过了多少个不眠之夜。

  记者在现场看到老田时,他正举着喇叭引导游客,黑黝黝的脸上,汗珠粒粒可见。他的面前,蜿蜒着数千米的蛇形队伍。那条“蛇”,便是他每天观察、管理的活。

  琢磨“蛇”尾往哪甩

  进沙特馆,最长排队达八九个小时。这样一条“蛇”阵如何在园区里游走,是一门大学问。

  老田清楚地记得,那天开园半小时,沙特馆前一下子集聚1.3万多人。未曾料及的超高人气,使原先展馆前设置的排队隔离护栏险象环生。情急之下,老田跳上垃圾箱,登高一呼,像交警一样挥臂引导人群。

  此役之后,大家都明白:要捋顺“蛇”阵,须装硬隔离。但怎么装?这条“蛇”尾往哪儿甩?前后费思量。若是占了周边展馆的出入口,人家会有意见。后来,老田从网上攻略中找到线索。不少游客参观沙特馆后,纷纷在网上交流直达沙特馆的最佳线路,老田他们就根据网民攻略,设计硬隔离路线,让游客走得更顺当。

  设计人性化的路线,可减少排队者的烦躁。试想,一上来就进入七弯八绕的蛇阵,令人转得七荤八素。那么先来个9段直行的“康庄大道”,待人适应了再步入蛇形区,此时离目标也不远了。

  “大改十余次,小改天天有”。为了不影响园区正常运行,老田们每每在闭园后连夜赶工,完成隔离护栏的设置,第二天再根据实际运行调整。

  最近,老田又发现,开园第一波人潮涌来时,游客们为了从硬隔离的末端进入蛇形通道,要跑上五六百米。他提出建议:在硬隔离的中间开个口子,等到队伍排到这儿,再把口子封上。小小一个改进,游客们少跑几百米的路,老田嘴上不说,心里得意。

  压住“蛇”头慢慢游

  如今,沙特馆前这条蜿蜒4公里长的蛇形队伍,循序渐进,有条不紊,已成世博园区一景。这其中,渗透着老田和同事们的诸多智慧。

  有一次,一辆童车在队伍中被挤翻,孩子摔下地哇哇大哭,一位女游客紧接着跌倒在地,眼看一场踩踏事故就要发生!说时迟,那时快,老田一个箭步冲入混乱之中,挡在女游客的身后,扛住人潮,果断截流。随后,几名民警跟着跳入人群立起人墙。很快,增援警力赶到,局面控制住了,老田这才发现身上制服的纽扣被挤掉好几粒。

  事后,老田又琢磨:管住“蛇”阵,先得控制“蛇”头。他想出一招,叫“队伍里的红绿灯”——在2公里的直行通道内,每隔30米空出3米真空区,由武警分段截流、依次放行,形成“红绿灯效应”。为了防止游客奔跑摔倒,还专派两名武警在队伍前引导,以正步的匀速,压住“蛇”头,让蛇形队伍缓缓前行。

  高温来临,排队人群中时有游客中暑晕倒。在老田的倡议下,“应急通道”出现了:原有的“三车道”变成“两车道”,降低队伍密度,缓解闷热;而中间这条留出来的通道,则派上大用场:中暑病人可以快速转移,垃圾箱可以见缝插入,如厕者也可临时离队。说起离队,也有讲究。起先,老田他们推出“临时离队卡”,归队时只要还卡,就可直接插回出列时的转弯处,不用再次从头排起。然而,有些游客悄悄收藏这些卡片,个别人竟奇货可居有价出售。

  细节决定成败。就一张“临时离队卡”,几经探索,方才渐趋成熟。由执勤民警发放写有编号的卡片,游客现场签名、登记出口号码,原出原进,核对笔迹,杜绝可乘之机。平均一天,有超过800多名游客凭此卡临时离队。听说,网上盛赞此举“很好很人性”,老田笑了。

  他的腿上长“小蛇”

  连日操劳,站的时间过长,老田的老毛病静脉曲张愈发严重,小腿静脉根根突出,好似一条条小蛇,让人看了既触目又心疼。大家轮番劝他回来,哪怕坐一下缓缓气也行,但老田和那条“长蛇”耗上了。有人想出点子:“田组长,办公室有人找!”“好的,马上回来。”“人呢?”“这个……等不及走了。”看到同事们扮鬼脸,老田笑了。结果,“骗”也不灵了。

  同事们都劝老田尽早去医院治疗。可他总说:“没事的,到世博结束再说。”

  老田的班次是“做一天休一天”,值班当天从早上6时30分到晚上11时30分。可他不管这些,给自己排了个“做一天半,休半天”的班次,晚上收工后也不回家,就睡在片区安保组办公室。

  办公室是临时的铁皮房,隔音差、蚊虫多。老田撑开行军床,盖件大衣就对付一夜。次日一早,吃一碗泡面,又和同事们赶到现场,直到中午人流高峰过后,他才肯回家。一周7天,他有4、5天睡在园区,工作时长120多个小时。爱人理解,却也数落他:“原来还把家里当旅馆,如今连旅馆都不回了。”

  老田的“饭后散步”,在安保组里赫赫有名。说是散步,一走就4个多小时。晚上排队的游客少了,老田还做起“兼职”。同事们说,“‘小白菜’下班,他顶班。除了英语提问,他都能答。”老田红着脸说:“岁数大,记性不好,光外国国名就背了一星期。”

  杨浦经侦支队的同事几个月没见老田,说他黑了、瘦了。老田说:“我们不能像过去国民党那样,总叫‘弟兄们给我上’。共产党人是说‘跟我上’。要求同志们做到的,我首先要做到,并且要做得更好。”

  每天开园时分,老田总是站在“长蛇”队形的“七寸”处,似乎在欣赏他和同事们集体创作的“行为艺术作品”。

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