昨天早晨,在浦西轮渡口,一名志愿者精心制作当日轮渡的时刻表。本报记者 邵剑平 摄
本报记者 彭德倩
“您好,请不要急,慢慢来”,昨天,世博园后滩入口的闸机前,7名一身白衣的志愿者正热情引导。原本绿白相间的志愿者服装啥时换了颜色?原来,这是一群来自上海大学的西部志愿者,10天后,他们将踏上西行的列车,在祖国西部奉献青春,而昨天的“小白菜”一日体验,是这些年轻人上的“第一课”。
第一个岗位:当“小门神”,也就是在入园闸机口引导参观者验票、刷票。这活儿听起来轻松,可到了现场,同学们吃惊不小。9时左右,正是入园高峰。小小门票该塞进哪里,可以从哪里跳出来,都得“小门神”们一遍遍说、一遍遍教。不一会儿,重庆妹子小罗就已吃不消了,可边上正牌“小白菜”们却仍劲头十足。原来“小白菜”引导游客有窍门,他们在语言指导同时,还配合手势指向,效果好、效率高。偷师完成,小罗回头继续奋战。
接下来是“寂寞岗”。主题馆前志愿者广场咨询岗位上,上海姑娘戴娇慧体验了一把“寂寞”。原来,她身边就站着“小白菜”,只有少数几个抱着试试看的心理来咨询问路。好不容易“开张”,小戴扬起笑脸,自信满满:1个多月前,她刚跟同学在园里逛了整整一天。可谁知刚听问题就懵了,原来人家想去美国馆,她把地图哗啦啦翻来覆去,满头大汗都没能找到。最后还是“小白菜”上来解了围,让游客满意离去。
虽然劳累一天,可这些学子并不喊苦。正如他们的校党委书记于信汇所言,志愿者服务西部与服务世博是一样的,都需经历各种意想不到的难题,只有始终坚定信念,在实践中不断磨练,才能收获更多。