近日，中国电信号码百事通出行无忧业务将正式推出。只要你是中国电信的用户，就可以通过语音、短信等形式获取与出行相关的交通信息查询、订制和指路等服务，可满足用户在短途或长途出行时的信息服务需求，实现全国漫游服务。该服务产品的完善性将国内涉及出行领域的电话咨询服务提升到新的高度。

　　人性化的服务设计

　　据中国电信号码百事通出行无忧业务相关负责人介绍，针对出行无忧业务，中国电信分别在上海、杭州、哈尔滨等国内具有代表性的大中城市，对当地有车族和无车族的客户出行状态进行了历时3周的调研，在了解他们重点需求的付费方式及可接受价格后再进行设计的。

　　服务的内容涉及火车时刻表、航班信息、长途客运站地址及电话、出租车价格信息、租车公司电话、地铁信息、轮渡信息、公交换乘、周边查询、路线指引、驾车导航、实时路况、天气信息、临时性信息等，几乎囊括了出行的方方面面需求。不仅如此，出行无忧业务还将逐步整合原160及114/118114提供的指路服务等相关出行信息服务，提供入WAP地图服务等其他接入方式。

　　便捷节省的服务形式

　　据了解，中国电信号码百事通出行无忧业务采用全国漫游。中国电信用户在全国范围内使用本业务，只需拨打全国统一接入号(初期暂定为118114-51分键，以后逐渐改为118160)或本地接入号160，即可从座席处获取各类出行信息和服务。更方便的是，中国电信手机用户可以要求座席下发包含查询结果信息的短信，要求座席帮助设置出行相关信息的短信订制(限包月用户)等。

　　服务资费方面，在统计了调研对象重点需求的付费方式及可接受价格的调研结果后，该业务全国漫游全国统一资费将定为1元/分钟；包月更加节省，目前包月业务的资费最低价为每月3元。4月28日到6月30日期间，“出行无忧”推出迎世博体验计划，只要您是天翼用户，在江苏、上海、浙江、广东四省都可以参与到这次异地免费体验活动中来，体验期间，拨打四省160正常计费，但四省范围内用户如果出行异地(活动地点范围内)，拨打118114-51都可以免除信息费。

　　出行无忧目标客户群主要包括司驾人员、商旅人士、销售或外勤人员、驴友族等。预计，这项业务的推出会在一定程度上改变这些人的出行习惯，并逐渐成为他们不可或缺的出行工具。