截至昨天，上海世博会已经进行了四场试运行演练，世博园区的准备情况如何，在人性化服务方面有什么措施，记者近日采访了上海世博局副局长黄健之。

　　记者：游客中有很多老人，长时间排队可能吃不消，有些老人还打算自带折叠椅。我们在这方面做了哪些准备？

　　答：折叠椅本身比较重，带着更累。我们最近对园区也是一次次进行检查评估，其中有一项就是觉得椅子少了。我们尽量多放椅子，但也不能影响人员流动。比如说一般的主题馆至少有3个分馆。我曾加参观一个馆，大约40分钟，从头走到尾，一直站着，比较累。原来是一个椅子都没有，现在也改进了，在合适的地方增加椅子供人们休息。

　　记者：作为残障人士使用的工具，为什么只允许手推轮椅和电动轮椅入园？

　　答：高峰时园区内有 60万游客，一般时候是40万人以上。事实上整个园区是一个步行系统，除了公交道是人车分流以外，其他道路都是步行。车速过高，就会产生交通安全问题。如果发生撞人等事故，对各方都不利。而且园区内是要求零排放的。所以按照惯例，我们限制车速过高或者以油为燃料的交通工具入园。

　　我们也充分关照到残障人士的需要。如果他们开机动轮椅车过来，我们在浦东5个出入口、浦西3个出入口或者停车场，每个都设置了至少15个停车位。而且我们也在园内为他们准备了免费借用的手动轮椅。这样也就尽可能地不影响残障人士的参观。

　　针对高残人士，比如不能移动的人，我们为其准备了残障人专用车。园区里所有的公交车都是低地板，车门口还可以拉出踏板，与地面形成斜坡，轮椅可以推上去。

　　记者：如果入园人流过大怎么办？

　　答：我们园区内都是按照60万人来准备的。如果超过这个数字，我们就会在园区里告知，并采取限制措施，比如不会再将游客运送过来。

　　记者：那外地来的游客甚至是国外的游客，他们都已经来了，怎么办？

　　答：对于客流，我们也有一个预测。比如今天傍晚，会把今天的客流量、排队情况公布出来。对于未来几天的客流量，我们会请一些专家来对此做一个预测，供公众参考。

　　本报记者沈佳音