博旅游7000万的游客数量，对于上海的接待能力有多大的影响其实看看数字就很清晰，2008年上海接待游客1.1亿人次，上海旅游行业协会副会长费振选预计2009年的数字与这个差不多。而上海的旅游旺季也集中在5月到11月。世博游对上海软硬件的提高更多的是来自旅游行业自我提升的需求。

　　无障碍支付环境

　　创新旅游环境，快捷支付。在2009年上海旅游局的工作中，为游客营造无障碍的旅游环境，确保旅游支付安全成为一件重要工作。在上海旅游局、市金融办等的推动下，上海旅游卡信用卡今年8月在上海首发，发卡银行由开始的26家增加到目前的30家，其中11家为境外银行。上个月，旅游卡在新加坡举行了境外发行仪式。据了解，上海旅游卡已经创造了银行系统发卡速度最快的纪录，两个月就发行了6万多张。

　　据介绍，上海旅游卡主要面向前来上海旅游的境内外游客以及上海本地居民发行，其中境内仅发行信用卡，境外发行预付费卡、借记卡和信用卡。

　　在上海，市民则可以选择包括中行、交行、建行、招行、浦发等19家银行申办上海旅游卡，持卡者能实实在在地享受到上海旅游卡优惠商户的折扣和申办银行特约商户的优惠。在支付方面，则可以在上海140万银联商户柜台使用。借助银联及其合作伙伴的共享系统，上海旅游卡在全球67个国家和地区都能使用。

　　此外，各旅游景点、旅行社等都在安装POS机，以方便游客刷卡支付的需求。

　　铺床大赛从细节着手

　　导游的一个微笑、床头的一张祝福便笺、餐桌的一道可口菜肴，旅游的真情真意流淌在服务的精细之处。

　　2009年10月13日，在距离上海世博会200天的日子，市旅游局、市总工会、共青团市委联合主办了“迎世博上海旅游饭店行业服务演练系列大赛——客房铺床技能比赛”。经过6个月的遴选，全市300多家星级旅游饭店及连锁旅馆近3万名客房员工中的优秀代表——来自全市17个区、3个酒店管理集团的107名选手进入决赛。2分30秒，铺床单、套中空棉絮、铺被子、套枕套，甩、抛、定位、包角，不能跑动、不能绕床，完全按照国家级比赛的标准评分。最终获得大赛一等奖的选手还获得“上海市职工岗位技术能手称号”(35岁以上)或“上海市青年岗位能手称号”(35岁以下)。

　　其实，这样的大赛，上海从2000年开始，每年都会举办一次，至今已连续举办9届，共有2200多家饭店派选手参加市级决赛，有30余人获得上海市青年岗位能手，约2030人获得中高级服务员称号，培养了一大批高水平的饭店服务人员，推进了本市旅游饭店整体服务水平的提升。

　　“世博，让城市更美好”，世博，让旅游更精彩。上海旅游局在产业发展练内功上，坚持不懈，开展多种形式的竞赛比武，提升服务面貌。2009年青年导游员大赛从全市15000名导游员中30多名优秀导游员脱颖而出，此外，组织旅游行业经理人员培训，景点工作人员到黄山、九寨沟、北京等地考察取经……从普通员工到高级管理人才，每一个梯队都有详细的职业发展培训计划。2010年世博旅游因上海旅游业人员素质、服务水平的提升而更精彩。