为迎接大客流，应对多变的天气，世博园内改造了排队通道，增添了遮阳棚、喷雾、电扇、冰块等各类设施；11000多个公厕位，比率和配置科学，受到各方赞赏；经调整，参观者饮食、喝水问题都能得到保证，而截至9月底，园区各类公交客运总量达1.47亿人次，为游客参观提供了极大的便利。

　　5月1日上海世博会开幕至今，既经历了炎炎烈日，也经历过暴雨、台风，天气变化多端，给世博会组织者带来不小的困难。为此，世博园内从防暑降温到餐饮问题，从园内设施到公交运营，都按游客的实际游园情况进行了适时的调整。正如上海世博局局长洪浩所说：“我们一直在努力，为参观者提供更细致化、更人性化的服务，想方设法为游客们创造舒适的游园条件。”

　　添置冰块遮阳伞防暑

　　5月18日，世博会开园19天。世博客流从第一周的日均10多万人，上升至25万人。此时，气温不断升高。为避免游客排队时被阳光暴晒，上海世博局做出决定——新增2000顶遮阳伞；同时，还为沙特馆、日本馆等10个热门场馆安装排队遮阳棚。此后，各展馆的排队遮阳棚一直在继续增加。到7月初，除个别联合展馆，世博园内几乎所有展馆的排队区域都安装了遮阳棚。

　　7月中旬，世博会组织者又紧急安装风扇，添置冰块，安装喷雾装置。半个月之内，各热门展馆的遮阳棚内安装了近2000台电风扇、排风扇和4000多个喷淋头，还配备了60多台可移动的大功率喷雾鼓风机、蒸发式冷风机。 

　　从炽热的太阳下来到遮阳大棚下，风扇吹出凉风，细细的雾气喷到人们的脸上，游客们犹如走进了空调房，感到舒心多了。

　　厕所安排可供国际借鉴

　　上海世博会组织者从安全角度考虑，禁止参观者带饮料进园。近半年的世博会运行下来，参观者们从来没为喝水犯过愁。

　　6月中旬，世博园区内新增直饮水点50多座、300多个水龙头。至此，园区饮水点总数达103座，水龙头达到1300多个，最高峰时达到2000个。

　　与饮用水相似，上海世博会的厕所也是最受游客赞扬的设施之一。世博会开幕之始，园内的公共厕位总数达11000多个，而这一万多个厕位中，女厕占2/3，男厕占1/3。科学的比率和配置，不仅得到了参观者的认同，连外国参展方也大为赞赏。法国馆馆长方可曾表示：“世博园内男女厕所比率的安排，可为以后国际上同类大型活动借鉴。”

　　如此用心的设计、安排，也体现在世博园每一个细节上，如园区内的凳椅座位从最初的6万个增设到10万个；设施管理部还根据游客分布规律，随时增加、调整。

　　多次调整 解餐饮难题

　　大客流也使餐饮成为一个很大的问题。最初试运营的时候，曾碰到餐饮紧张的问题。

　　世博会组织者当即组织调研，调整了单次物流配送的总量，并要求各商户合理预估次日入园游客的人数。同时，在组织者的干预下，园区内一些餐饮店调整了餐饮价格。调整过后，游客在世博园内吃上一顿，最低花费还不到十元。在今年5月1日，世博会正式开幕后，餐食供应不足的情况未再发生。

　　6月过后，园区内增加了冷饮流动售货车以及售卖面包、包子等快餐食品的帐篷。而不少餐厅也推出了冷馄饨、绿豆汤等消暑类食品，满足游客需求。之后，伴随着中秋、国庆的假期来临，更多的八宝粥等应急类食品被储存准备，为60万甚至更大的客流做准备。 

　　园内公交不断优化增能

　　自上海世博会开幕以来，园区内的多条公交线路为游客参观提供了极大的便利，公交客运量不断攀升。截至9月底，园区各类公交客运总量已达1.47亿人次。

　　记者昨日从负责园区公交运营的巴士集团获悉，开园以来，运营方根据实际情况，不断优化公交线路，采取增加公交运能、新设公交线路、增开“大站车”、为公交站点加装遮阳棚、加派站点管理人员等措施，为广大游客在园内参观提供更好的交通出行服务。

　　据了解，开园初期，园区内共设有越江线、世博大道线、龙华东路线3条公交线，以及2条观光线。经过优化线路、调整走向后，6月初，园区内地面公交线已增至4条、观光线也已增至4条，并在浦西也增设了观光线，公交站点由原来的27个增加到近50个。