世博网8月10日消息:全面完成窗口服务单位30万从业人员的培训;10月底前所有世博接待点和大型商业、旅游、文化经营场所无障碍设施建设率达到100%……在日前浦东新区召开迎世博窗口服务指挥部第四个100天工作推进会上,对新浦东窗口服务水平进行总体部署。
据悉,在最近一次全市窗口文明指数测评中,浦东新区以86.11分位居中心城区第一。但是在推进会一开始播放的短片中,依然显现了新区窗口服务行业中存在的问题。一家超市内的无障碍厕所挂上了“员工专用”的牌子;一家医院门诊大厅为残疾人服务的低位窗口被封闭;在另一家单位,几位女员工竟聚在一起专心绣“十字绣”。
根据部署,在第四个100天,新区将全面完成窗口服务行业人员的世博知识培训,对重点窗口还将加强英语、手语能力培训;10月底前,区内所有世博接待点和大型商业、旅游、文化经营场所无障碍设施建设率达到100%;年内更新公交车800辆,整治车容车貌800辆以上。