世博会的脚步近了，准备参加世博家庭接待的居民忙活起来了。

　　才艺展示，陪同旅游，提供临时住宿……多样的接待形式探索，有着共同的展现目标：热情的上海人民，美好的城市生活。

　　“作为解决世博会临时住宿缺口的途径之一，市旅游局将对‘世博人家’出台相关标准，予以规范统一，其基本原则有三：临时性、组织性和非营利性。世博人家不等于家庭旅馆，不是常态化的经营模式。游客需联系相关组织机构后，再由这个组织机构安排到各个家庭。世博人家本身不营利，对于家庭的相关消耗，政府将给予一定补贴。”市旅游局相关负责人说。

　　记者近日预先探营，看看这些“世博人家”，到底啥模样……

　　接待家庭：闸北区临汾街道程叔雏家庭

　　特色展示：摄影、温馨楼组

　　三室一厅的房子，程叔雏打算拿出朝南最大的卧室，用来接待来沪观光的世博游客们，“这次有机会当一回世博的临时住宿家庭，是一生之幸事。”

　　记者看到，18平方米的卧室布置得简洁、干净，处处透着主人家的巧心思。

　　房内不仅有独立卫生间，打开朝南的落地窗，还有一个充满绿意的小庭院，“这是我家最好的房间，拿出来招待客人，让他们感受到上海人的热情友好。”

　　程叔雏是名退休教师。他坦言，“原来上班时，感觉世博与自己不是最密切，现在退休了，在参与社区组织的各种世博活动中，对世博这件大事越来越关注。”

　　7月初，一份“世博接待家庭”居民问卷调查，通过社区报《临汾之音》投递到临汾社区2.5万多户居民的信箱，公开征询居民对于“世博人家”的建议和志愿。

　　程叔雏拿到这份调查问卷，和家里人一商量，决定报名，“孩子搬出去住了，这里就我们老两口住着，硬件上应该达得到‘临时住宿’的要求。”

　　提到家庭特色，程叔雏笑着说，除了自己喜欢摄影，到时候可与游客们互相交流之外，还有一个最大的与众不同，就是他所在的楼组是“十佳星级楼组”，一家来接待，全楼组参与。

　　他告诉记者，他们一个楼组，有4户人家申请加入“世博人家”。“我们202室的居民烧得一手好素菜，厨艺不亚于功德林；601室的居民是越剧爱好者。到时候游客来了，我们可以共同展示中国传统文化。”

　　接待家庭：卢湾区五里桥街道糜霞红家庭

　　特色展示：沪剧、厨艺

　　“需要的话，我们随时提供家庭接待。”在五里桥街道“五里人家”一日家庭接待的申请表上，糜霞红郑重表达了自己的心愿，“期待在世博会期间，中外来宾能够透过上海普通家庭这扇窗口，看到中国的传统文化，感受我们的深厚情意。”

　　“说起来，我们家庭还和世博有那么一点缘分。”糜霞红笑着告诉记者，丈夫赵化南去年写了一部沪剧剧本《露香女》，剧本的核心主题顾绣，正是1915年巴拿马万国博览会金奖的获奖作品。而这台由茅善玉担当主演的沪剧也是对2010年上海世博会的一个献礼，“把上海特有的戏种向中外嘉宾介绍、推荐，相信他们也会很感兴趣。”尽管只是递交了申请，但糜霞红已经有了初步的计划，“家庭接待，色香味俱全。”

　　先让宾客饱耳福。“宾客进门，播放地方戏曲作为背景声。”宾客放松下来，接着介绍原汁原味的上海本土文化，“我还打算让老伴重拾放下十几年的书法，如果宾客感兴趣，可以一起切磋。”

　　光听还不够。“不是我自夸，尝过我做的菜的人，都说好！”糜霞红烧得一手地道的本帮菜和川湘菜，“趁着接待任务还没有开始，我要好好研究一下菜单，到时候也要推出一套自家的‘世博菜肴’系列，争取让嘉宾们吃后回味无穷。”

　　品过特色菜，还要陪上走一走。“我们这边离世博园区仅十分钟的路程，不远处的江南造船厂承载着百年工业文明，也是这一次世博园区部分场馆的所在地。”糜霞红是土生土长的老卢湾，在她的计划中，除了世博园区，卢湾区众多的名人故居、石库门里弄，以及繁华的商业街，都是值得向中外游客们推荐的好去处，“上午在我家做客，下午就陪他们逛上海，就像家庭一起出游的感觉，应该会很好！”

　　接待家庭：黄浦区半淞园街道陶培德、周思言两家

　　特色展示：联袂组合、中西合璧

　　搞世博接待，各有拿手绝活。耀江小区党总支书记林龙全拿来一份填得满满当当的“世博接待家庭”报名表，排在头一位的是陶培德家庭。夫妇俩已退休在家，一直热心于社区活动，一听到世博接待家庭招募的消息，他们便赶到居委会报名。

　　“对世博，我们家一直怀有一份特殊的感情。”太太陈晓梅说。丈夫陶培德8年前就是远赴海外申办世博的一分子，家里堆的很多资料都跟世博相关。为了更“近”地参与世博，两年前他们特地把房买到耀江小区。“英文是我们家的接待特色，这样可以更好地服务外宾。”陈晓梅说，她们夫妇俩语言关不成问题，女儿现在外企公司服务，也有流利的英文会话能力。不仅如此，陶培德夫妇还有一个强有力的联袂接待家庭。

　　周思言家也住在耀江小区，和陶培德家只是一栋楼之隔。周思言是中国书法家协会会员，曾9次获国际国内一等奖，中国国民党荣誉主席连战来沪访问时，也曾买其手书。执着于书法几十年如一日的周思言，希望通过世博接待能为社会实实在在做点事。“书法是我的强项，我可以在老外面前露一手，展示一下我们的传统书法文化。”

　　周思言饶有兴致地向记者描绘他的接待愿景：老外来了，倒上一杯茶、点燃一支烟，铺开宣纸，教他写字，兴头好的话一起酌酒品书，岂不乐哉？“当然啦，在我写字时，老陶他们可以帮我翻译，向老外介绍这字里行间的缘由、故事。”周思言还向居委会建议，是否可以考虑购买一批白色T恤，由他在上面题字，赠送给世博期间来沪的各国友人，既可弘扬中国书法，又能体现热情好客。林龙全说，“将家庭与家庭组合起来，取长补短，将陶家与周家作特色组合，这样可将两个家庭的强项发挥到极致。”

　　接待家庭：黄浦区半淞园街道裘可忠家庭

　　特色展示：祖孙三代总动员

　　“邀请世博来宾来我家做客，我们已经全家总动员，做足了准备。”家住黄浦新苑1号楼的裘可忠，报名参加了半淞园路世博社区接待家庭。说起接待特色，他亮出“三宝”。

　　语言优势是裘家的敲门砖。69岁的裘可忠家祖孙三代，5个人中有4个人能说一口流利的英语，裘可忠曾经从事过外事工作，女儿在外企工作，小外孙虽然只有14岁，但已考出了初级口译。

　　让裘可忠感到自豪的，还有他的一手好厨艺，“我的专长是做点心，小笼包子是我的拿手活”。黄浦新苑居委会书记方金娣说，老裘的烧菜手艺在小区里赫赫有名，用英语和外宾们交流一下饮食文化，对他来说驾轻就熟。

　　小外孙邹晓枫是家里最热衷各种公益世博活动的志愿者，前不久刚去参加过学校组织的世博英语竞赛决赛，区里的迎世博公益广告大赛优秀作品中也有晓枫的大作，而他参加的“百米长卷画世博”活动已为自己获得了一张免费的世博会入场券，“我们祖孙都喜欢画画，到时我们要在外宾面前好好露一手。”前年，裘可忠家在特奥会期间接待了7个塞尔维亚特奥运动员和教练，“当时小外孙就给他们画了一个水彩三毛，大家直翘大拇指呢！”

　　“迎世博，我们整个小区都在总动员。”方金娣告诉记者，黄浦新苑小区内张贴了迎世博的宣传画，除每周三组织学习世博英语外，还花了15万元改造了小区绿化，种了更多花草树木。

　　每个家庭背后都有坚强后盾

　　在五里桥街道采访时，一张特殊剪纸吸引了记者的目光。右上角四个字：“我爱世博”，剪纸上孩子的头饰，由传统的虎头帽，改成了俏皮的海宝帽。“世博剪纸，还有扇子、串珠海宝等，都是街道志愿者们设计出的一系列世博衍生产品，将作为礼物，送给来做客的中外游客。”街道宣传科科长沈娟说。

　　“我们将按报名家庭的住房面积、生活环境以及文化水平等，最终遴选出‘五里人家’接待家庭550户，其中‘做一日上海人’500户，家庭住宿接待50户。”沈娟表示，尽管选出的家庭有限，但每一户的背后，都有一支强有力的队伍支持。

　　知识不够？五里桥街道组织社区学校的资源，发动社区志愿者，为接待家庭提供世博知识、上海概况、旅游景点、接待礼仪、餐饮文化、急救应急等方面培训。

　　为陪同旅游路线发愁？五里桥街道设计出了“五色之旅”。“金色之旅”让游客们享受“购物天堂”式的便利和妙处；“银色之旅”让游客们认识近代民族工业；“红色之旅”串起了中共一大会址纪念馆、团中央所在地、名人故居；“绿色之旅”让游客饱览世博园区、滨水公园和绿地；“蓝色之旅”则为游客提供畅游黄浦江美景的机会。

　　外语不行？“邻居们说了，找他们做翻译。”糜霞红老两口告诉记者，小区里懂日语的、懂英语的人都和他们说定，如果有需要，一个电话就行。

　　在半淞园街道世博服务接待计划中，除了1000户世博接待家庭，还包括世博广场、世博街、社区文化中心、社区服务中心等在内的10个世博社区接待点，以及以居委会为基础，以各小区各类团队为载体的100个世博小区接待团队，可以让游客更深层次地了解半淞园路的历史和现在。

　　在临汾街道，6月底就建立了临汾世博人家服务中心。目前，临汾世博人家服务中心的服务框架、服务标准和服务内容正在逐步确立，服务中心的主要功能是与旅行社进行接洽、安排入住、每日为“世博人家”配备日常用品、更换床单、接受服务咨询等。

　　一家接待，多家支持。“有朋自远方来，不亦乐乎”，各有“绝活”的“世博人家”，与您相约上海世博会。